Privatlivspolitik

Meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger

Vi vil gerne informere dig om behandlingen af dine personoplysninger i denne fortrolighedserklæring. Nedenfor finder du bl.a. oplysninger om, hvordan og hvorfor vi behandler dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du har i den forbindelse.

OMFANGET AF MEDDELELSEN OM BESKYTTELSE AF PERSONLIGE OPLYSNINGER

I denne fortrolighedserklæring giver vi dig oplysninger om behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med besøg på og brug af vores websted.

For at hjælpe dig med at få et overblik over de oplysninger, der er relevante for dig, har vi opdelt denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger i individuelle afsnit:

1. Dataansvarlig
2. Generelle oplysninger om behandlingen af dine personoplysninger
3. Besøg på vores hjemmeside
4. STIHL E-Commerce
5. Brug af vores hjemmeside og vores tjenester
6. Markedsføring og brugeroplevelse
7. Opbevaringsperiode
8. Modtagere af dine personlige data
9. Overførsel af dine personlige data til lande uden for EØS
10. Dine rettigheder og udøvelse af dine rettigheder
11. Ændringer af denne fortrolighedserklæring

I denne fortrolighedserklæring giver vi dig oplysninger i overensstemmelse med kravene i den europæiske generelle databeskyttelsesforordning ("GDPR", Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679). Vi overholder også kravene i anden national databeskyttelseslovgivning, der kan gælde for behandlingen af dine personoplysninger.

1 DATAANSVARLIG

1.1 Dataansvarlig

Den dataansvarlige i henhold til databeskyttelseslovgivningen skal bestemme formålene med og midlerne til behandling af dine personoplysninger og sikre overholdelse af kravene i databeskyttelseslovgivningen. Hvis to eller flere dataansvarlige i fællesskab fastlægger formålene med og midlerne til behandlingen, er disse dataansvarlige i fællesskab ansvarlige for behandlingen, såkaldte fælles dataansvarlige.

Den ansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med dette websted er:

    Andreas Stihl Norden AB
    Postadresse: Vallensbækvej 18A, 1, 2605 Brøndby, Danmark
    E-mail: info@stihl.dk
    Skattemæssigt nummer: DK24246388

("vi", "os", "vores").

Hvis du ønsker yderligere oplysninger, kan du til enhver tid kontakte os ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er angivet ovenfor.

2 GENERELLE OPLYSNINGER OM BEHANDLING AF DINE PERSONOPLYSNINGER

2.1 Behandling af dine personoplysninger

Når vi bruger udtrykket "personoplysninger" i denne fortrolighedserklæring, mener vi alle oplysninger, der vedrører dig.

Eksempler på personoplysninger er dit navn, din e-mailadresse og din postadresse. Dine persondata omfatter dog alle data, der er knyttet til dig, eller som vedrører dig. Vi henviser til data, der ikke vedrører dig, som "ikke-personlige data" eller "anonyme data". Databeskyttelsesreglerne og denne fortrolighedserklæring gælder ikke for disse data.

Behandling af dine persondata omfatter f.eks. indsamling, opbevaring eller sletning af dine persondata.

2.2 Oversigt over retsgrundlaget for behandling af dine personoplysninger

Vi behandler kun dine personoplysninger, hvis vi kan basere behandlingen på et retsgrundlag, og hvis dette er lovligt i henhold til den gældende databeskyttelseslovgivning, dvs. . behandlingen er lovligt tilladt. Inden for rammerne af GDPR er det meste af behandlingen af dine personoplysninger baseret på følgende retsgrundlag:

Behandlingen af dine personoplysninger er nødvendig for at opfylde en kontrakt med dig eller for at træffe foranstaltninger på din anmodning forud for indgåelsen af en kontrakt (artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR).
Du har givet os dit samtykke til behandling af dine personoplysninger til et eller flere specifikke formål (artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR).
Behandlingen af dine personoplysninger er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse, som vi er underlagt (artikel 6, stk. 1, litra c) i GDPR).
Behandlingen er nødvendig af hensyn til de legitime interesser, som vi eller en tredjepart forfølger, medmindre dine interesser eller grundlæggende rettigheder og friheder, som kræver beskyttelse af personoplysninger, går forud for sådanne interesser (artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR).

Yderligere oplysninger om, hvilke behandlingsaktiviteter der specifikt er baseret på hvilket retsgrundlag, eller under hvilken databeskyttelseslovgivning behandling er tilladt, er angivet nedenfor i denne fortrolighedserklæring.

2.3 Hvilke personoplysninger vi indsamler fra dig

Vi behandler personoplysninger, som du giver os, som vi indsamler (automatisk), eller som vi modtager fra tredjeparter.

I princippet er du ikke forpligtet til at give os dine personoplysninger. Det kan dog være nødvendigt at videregive visse personoplysninger for at gøre det muligt for os at tilbyde og levere webstedet og alle webstedets funktioner til dig.

Personlige data, som du giver os

Vi behandler oplysninger, som du giver os. Du kan f.eks. ringe til os eller kontakte os på anden måde og give os visse oplysninger på disse måder. Vi indsamler og behandler disse data for at gøre det muligt for dig at bruge vores hjemmeside. Hvis du ikke giver os visse oplysninger, kan det udelukke eller forringe brugen eller den fulde funktionalitet af vores websted.

Personlige data, der indsamles (automatisk)

Visse oplysninger indsamles og behandles af os (automatisk), når du bruger vores hjemmeside. Dette omfatter data såsom din IP-adresse, specifikke login-data og data, der behandles for at gøre det muligt for os at gøre vores hjemmeside teknisk tilgængelig.

Personoplysninger, som vi modtager fra tredjeparter

Nogle gange modtager vi ikke oplysninger direkte fra dig. Det kan f.eks. være tilfældet, hvis oplysninger om dig gives til os af tredjeparter. Vi samarbejder f.eks. med virksomheder, der leverer tjenester til os og giver os oplysninger om dig.

3 BESØG PÅ VORES HJEMMESIDE

Når du besøger vores hjemmeside, sender den browser, der bruges på din enhed, automatisk oplysninger til serveren på vores hjemmeside og gemmer dem midlertidigt i en logfil.

Hvis du gerne vil vide mere om de cookies, vi bruger på vores hjemmeside, kan du klikke på her.

Kategorier af personoplysninger

Følgende oplysninger behandles, når hjemmesiden besøges:

Din IP-adresse
Dato og tidspunkt for adgang
Navnet og URL'en på den hentede fil
Den webside/applikation, hvorfra adgangen blev foretaget (henvisnings-URL)
Den browser, du bruger, og, hvis det er relevant, operativsystemet på den enhed, du bruger til at få adgang til vores websted, og navnet på din adgangsudbyder.

Formål

Dine personlige data behandles til følgende formål:

For at sikre, at der etableres en problemfri forbindelse
For at sikre, at vores hjemmeside er nem at bruge
At analysere systemets sikkerhed og stabilitet

Juridisk grundlag

Vi baserer behandlingen af dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

Behandling af dine personoplysninger er nødvendig for at gøre det muligt for dig at besøge webstedet og for at sikre ydeevnen, den langsigtede funktionalitet og sikkerheden på vores websted og systemer.
Vi behandler dine personoplysninger i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR.
Vi har en legitim interesse i at sikre ydeevnen, den langsigtede funktionalitet og sikkerheden på vores websted og i vores systemer.

Opbevaringsperiode

Cookies slettes i overensstemmelse med vores cookiebanner . For mere information om opbevaringsperioden, se afsnit 7 i denne fortrolighedserklæring.

4 STIHL E-Commerce

4.1 Bestilling

Hvis du afgiver en ordre hos os, behandler vi de data, der er nødvendige for indgåelse og udførelse af købskontrakten med dig.

Kategorier af personoplysninger

Følgende oplysninger behandles, når vi kommunikerer med dig:

Fornavn, efternavn
Fakturerings- og leveringsadresse
E-mail-adresse
Fakturerings- og betalingsdata
Telefonnummer, hvis det er relevant
Serienummer på enheden

Vi videregiver de nødvendige betalingsdata til en betalingstjenesteudbyder, der er bestilt af os, i overensstemmelse med den betalingsmetode, du har valgt. Vi videregiver oplysninger om din leveringsadresse til en logistikvirksomhed, der er bestilt af os, med henblik på at behandle købskontrakten og levere din ordre.

Formål

Behandling og videregivelse er absolut nødvendig for udførelsen af købskontrakten.

Juridisk grundlag

Vi baserer behandlingen af dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

Behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med en ordre er absolut nødvendig for udførelsen af den kontrakt, der er indgået med dig.
Vi behandler dine personoplysninger på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR.
Behandlingen af din e-mailadresse sker på grundlag af den juridiske forpligtelse til at sende en elektronisk ordrebekræftelse.
Vi behandler dine personoplysninger på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra c), i GDPR.
Videregivelsen af dine personoplysninger til vores betalingstjenesteudbydere og vores logistikpartnere er baseret på vores legitime interesser i at levere de tjenester, du har anmodet om.
Vi behandler dine personoplysninger på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR.

4.2 Gæsteordre

Du har mulighed for at behandle din ordre som gæst i vores online shop. I dette tilfælde er det ikke nødvendigt at oprette en STIHL-konto, og vi gemmer og behandler dine personlige data, der er anført ovenfor, udelukkende med det formål at behandle købskontrakten.

4.3 Oprettelse af en STIHL-konto

For at give dig den størst mulige bekvemmelighed under dit køb, har du mulighed for at gemme dine personlige data på en adgangskodebeskyttet konto. STIHL-kontoen er din brugerkonto, som du kan logge ind med, når du har registreret dig på hjemmesiden.

Hvis de oplysninger, du har givet under registreringen, ændres, kan du til enhver tid ændre de oplysninger, du har givet, på din STIHL-konto, hvis en sådan findes.

Ud over login-dataene vil de data, der er anført ovenfor, fra dine ordrer, som du afgiver med din STIHL-konto, blive føjet til din STIHL-konto.

Som en del af registreringsprocessen vil vi informere dig om, hvilke oplysninger der er nødvendige for registrering, og hvilke der er frivillige.

Kategorier af personoplysninger

Følgende oplysninger behandles, når vi kommunikerer med dig:

Fornavn, efternavn, hilsen, e-mailadresse og en adgangskode, som du har angivet.

Formål

Behandlingen af dine personoplysninger tjener følgende formål:

Oprettelse og levering af en STIHL-konto som brugerkonto for at gøre det lettere for os at behandle kontrakten og for at informere dig effektivt og gennemsigtigt om købets status og for at yde support.

Juridisk grundlag

Vi baserer behandlingen af dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

Behandlingen af dine personoplysninger er nødvendig for at oprette din STIHL-konto og for at gøre den permanent tilgængelig for dig som din brugerkonto til hjemmesiden.
Vi baserer behandlingen på vores legitime interesse i at stille kontoen til rådighed i overensstemmelse med retsgrundlaget i artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR .
Behandlingen af dine personoplysninger, som ikke er nødvendige for at oprette din STIHL-konto , og som du frivilligt deler med os, , udføres, så vi f.eks. kan forbedre din oplevelse med STIHL.
Vi baserer behandlingen på retsgrundlaget i artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.

Du har til enhver tid mulighed for at slette din STIHL-konto. I så fald bedes du kontakte kundeservice , som du kan nå her . I princippet vil de data, der er tildelt og gemt i STIHL-kontoen, blive behandlet, indtil du anmoder om sletning af STIHL-kontoen. Bemærk dog, at dette ikke nødvendigvis betyder, at alle data, der er synlige på STIHL-kontoen, vil blive slettet. Vi gemmer i det mindste disse data indtil udløbet af den lovbestemte eller mulige kontraktlige garanti og garantirettigheder. Efter udløbet af denne periode og i tilfælde af en slettet STIHL-konto opbevarer vi de oplysninger om kontraktforholdet, der kræves i henhold til handels- og skattelovgivningen, i de perioder, der er angivet i lovgivning.

4.4 Identitet og overførsel til inkassobureauer

Hvor det er nødvendigt, vil vi bekræfte din identitet ved hjælp af oplysninger fra tjenesteudbydere. Omstændighederne og resultatet af vores anmodning vil blive gemt på din STIHL-konto i hele kontraktforholdets varighed.

Hvis du allerede har foretaget et køb hos os, kan de data, vi gemmer om dig, suppleres med såkaldte score-værdier. Scoring er oprettelsen af en prognose for fremtidige begivenheder baseret på indsamlede oplysninger og erfaringer fra fortiden. Baseret på de data, der er gemt om dig, foretages en tildeling til statistiske grupper af personer, der tidligere har haft lignende indgange. Den underliggende metode, der anvendes, er en velbegrundet, længe afprøvet, matematisk-statistisk metode til at forudsige risikosandsynligheder.

I tilfælde af forsinket betaling overfører vi de nødvendige data til en virksomhed, der har fået til opgave at gøre kravet gældende, forudsat at de øvrige juridiske krav er opfyldt.

Kategorier af personoplysninger

Følgende oplysninger behandles i særdeleshed:

Fornavn, efternavn, tiltale, e-mailadresse

Formål

Behandlingen af dine personoplysninger tjener følgende formål:

Beskyttelse af din identitet
Forebyggelse af svindel for vores regning
Sikring af udførelsen af kontrakten

Juridisk grundlag

Vi baserer behandlingen af dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

Behandlingen af dine personoplysninger med henblik på identitetsbekræftelse er nødvendig for at beskytte din identitet og forhindre forsøg på bedrageri mod os.
Vi baserer behandlingen på artikel 6, stk. 1, litra b) og f), i GDPR. I denne sammenhæng skal forebyggelse af bedrageri betragtes som en legitim interesse i henhold til den anden bestemmelse.
Overførslen af de nødvendige data i tilfælde af forsinket betaling til en virksomhed, der er ansvarlig for at gøre kravet gældende, er nødvendig for at håndhæve vores kontraktlige krav.
Vi baserer behandlingen på artikel 6, stk. 1, litra b), og artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR. Gennemførelsen af et kontraktligt krav skal betragtes som en legitim interesse i henhold til den anden bestemmelse.

5 BRUG AF VORES HJEMMESIDE OG VORES TJENESTER

5.1 Kontakt og kommunikation

Hvis du har spørgsmål, kan du til enhver tid kontakte os via e-mail, post, telefon, kontaktformularer eller på anden måde. Hvis du kontakter os, vil vi normalt svare dig via det kommunikationsmiddel, du har valgt.

Kategorier af personoplysninger

Følgende oplysninger behandles, når vi kommunikerer med dig:

Dine kontaktoplysninger, f.eks. dit telefonnummer eller din e-mailadresse
Kommunikation med dig, herunder optagelser af telefonsamtaler med dig, hvis det er relevant
Data vedrørende din anmodning eller din bekymring, f.eks. emnet for din anmodning eller vores kommunikation med dig
Data, der er nødvendige for at afklare din bekymring
Data, som du giver i forbindelse med din STIHL-konto eller giver os i forbindelse med ordrer

Formål

Dine personoplysninger behandles til følgende formål:

At kommunikere med dig, hvis du har kontaktet os med spørgsmål eller andre bekymringer
At kommunikere med dig i forbindelse med andre forhold end forespørgsler og bekymringer, f.eks. til informationsformål eller for at overholde juridiske eller kontraktlige forpligtelser.
Hvis vi optager telefonsamtaler med dig, sker det med henblik på kvalitetssikring og uddannelse
For at forbedre vores support

Disse formål kaldes i det følgende samlet for "support".

Juridisk grundlag

Vi baserer behandlingen af dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

Behandling af dine personoplysninger i forbindelse med vores support er nødvendig for at opfylde en kontrakt med dig eller for at tage skridt på din anmodning forud for indgåelsen af en kontrakt.
Vi behandler dine personoplysninger i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR.
Vi leverer visse supporttjenester til dig uden for en eksisterende kontrakt.
Vi behandler dine personoplysninger i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR.
Vi har en legitim interesse i at hjælpe dig i tilfælde af spørgsmål om vores tilbud og tjenester og i at sikre vores (tidligere og fremtidige) kunders tilfredshed.
Til en del af behandlingen af dine personoplysninger indhenter vi om nødvendigt dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR.

Dette gælder især for optagelse af telefonopkald.

Opbevaringsperiode

Vi behandler kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opnå disse formål. Opbevaringsperioden afhænger af indholdet af forespørgslen. For mere information om opbevaringsperioden, se afsnit 7 i denne fortrolighedserklæring.

5.2 Produktguider

Vores hjemmeside indeholder vejledningsværktøjer i forhold til vores produkter, f.eks. vores Chain-Bar-Advisor.

Kategorier af personoplysninger

Følgende oplysninger behandles i forbindelse med produktvejledningsværktøjerne:

Din IP-adresse
De data, du giver i forbindelse med vores produktvejledningsværktøj

Formål

Dine personoplysninger behandles til følgende formål:

At anbefale et produkt eller rådgive om, hvordan du bruger vores produkter baseret på dine specifikationer i produktvejledningsværktøjet

Juridisk grundlag

Vi baserer behandlingen af dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

Behandling af dine personoplysninger i forbindelse med vores produktvejledningsværktøjer er nødvendig for at tage skridt på din anmodning forud for indgåelse af en kontrakt, hvis du har til hensigt at købe vores produkter.
Vi behandler dine personoplysninger på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR.
Behandling af dine personoplysninger er nødvendig for at give dig en anbefaling i forbindelse med produktvejledningsværktøjet.
Vi behandler dine personoplysninger i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR.
Vi har en legitim interesse i at anbefale et produkt, der passer til dig, eller at rådgive dig om, hvordan du bruger vores produkter.
Brug af produktvejledningsværktøjet kræver, at der sættes en cookie. Til det formål vil vi indhente dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR i Privacy Preference Centre. For mere information om vores cookies, se vores cookie-meddelelsen.

Opbevaringsperiode

I princippet behandler vi kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opnå disse formål. For mere information om opbevaringsperioden, se afsnit 7 i denne fortrolighedserklæring.

5.3 Nyhedsbrev

På vores hjemmeside giver vi dig mulighed for at tilmelde dig vores nyhedsbrev.

Personlige nyhedsbreve

Bemærk venligst, at når vi sender nyhedsbrevet, foretager vi præstationsmåling og analyserer din brugsadfærd. Til denne analyse indeholder de sendte e-mails såkaldte web beacons eller tracking pixels. Disse er placeret på vores servere og fortæller os, hvornår og hvordan du henter vores nyhedsbrev. Til analysen knytter vi de ovennævnte data og web beacons til din e-mailadresse.

Du kan deaktivere visning af billeder som standard i din e-mailapplikation for at begrænse behandlingen af data ved brug af vores nyhedsbrev. I dette tilfælde vil du ikke kunne se nyhedsbrevet i sin helhed, og du vil muligvis ikke kunne bruge alle funktionerne. Hvis du får vist billederne manuelt, udføres ovennævnte sporing.

For mere information om, hvordan vi behandler dine personlige data til markedsføringsformål og for at forbedre din brugeroplevelse, se afsnit5 , Markedsføring og brugeroplevelse. Vi henleder især opmærksomheden på oplysninger om behandling af dine personoplysninger i forbindelse med Oracle Eloqua og Tealium.

Kategorier af personoplysninger

Følgende oplysninger behandles i forbindelse med udsendelse af nyhedsbrevet:

Navn, e-mailadresse, brugergruppe (privat eller professionel)
Oplysninger som f.eks. åbningsrate, hvornår du læser vores nyhedsbreve, og hvilke links du klikker på i nyhedsbrevet.
Oplysninger, som vi indsamler om dig, når du bruger STIHLs tjenester (f.eks. når du køber vores produkter, registrerer en enhed eller bruger forskellige applikationer).

Formål

Dine personoplysninger behandles til følgende formål:

Vi udleder dine interesser fra behandlingen af dine personoplysninger for at kunne give dig en version af vores nyhedsbrev, der er skræddersyet til dine interesser, og som indeholder oplysninger om de produkter og tjenester, der er relevante for dig.
Direkte markedsføring

Juridisk grundlag

Vi baserer behandlingen af dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

Dine personoplysninger behandles på baggrund af dit samtykke, som du giver, når du tilmelder dig vores nyhedsbrev.
Vi behandler dine personoplysninger i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR.

Opbevaringsperiode

Dine personoplysninger vil blive opbevaret, så længe dit samtykke til at modtage nyhedsbreve er aktivt.

Du kan altid trække dit samtykke tilbage ved at klikke på afmeldingslinket i bunden af hver e-mail eller ved at kontakte os som beskrevet ovenfor. Tilbagetrækning af dit samtykke påvirker dog ikke lovligheden af den behandling, der gik forud for tilbagetrækningen.

Vi opbevarer dokumentation for dit samtykke i to år fra den dato, hvor du trak dit samtykke til at modtage direkte markedsføringsmateriale tilbage. Vi har fastsat opbevaringsperioden på baggrund af vores legitime interesse i at kunne påvise, at vi har sendt direkte markedsføring i overensstemmelse med gældende lovgivning (artikel 6, stk. 1, litra f) i GDPR). For mere information om opbevaringsperioden, se afsnit 7 i denne fortrolighedserklæring.

5.4 Påmindelse om tilgængelighed

Hvis et produkt ikke er tilgængeligt i vores onlinebutik, har du mulighed for at tilmelde dig en påmindelse om tilgængelighed. I så fald kan du give os din e-mailadresse, som vi sender en engangsmail til, når produktet er tilgængeligt igen. Vi bruger kun den e-mailadresse, du oplyser, til at sende engangs-e-mailen. Når e-mailen er sendt, gemmes dine data udelukkende til dokumentationsformål og slettes derefter.

Kategorier af personoplysninger

Følgende oplysninger behandles som en del af udsendelsen af nyhedsbrevet:

E-mailadresse

Formål

Behandlingen af dine personoplysninger tjener følgende formål:

At sende en påmindelse, så snart det valgte produkt er tilgængeligt igen.

Juridisk grundlag

Vi baserer behandlingen af dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

Behandlingen af dine personoplysninger med henblik på at sende påmindelsen om tilgængelighed er baseret på dit samtykke, som du giver os, når du tilmelder dig påmindelsen om tilgængelighed.
Vi behandler dine personoplysninger på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR.

5.5 Personalisering og profilering

Vi behandler dine personoplysninger, som vi modtager fra dig samt andre virksomheder i STIHL Group og virksomheder uden for STIHL Group , for at tilpasse vores interaktion med dig til dine interesser og krav og for at gøre den så relevant som muligt for dig, op til og med en målrettet tilgang ("personalisering").

Til dette formål danner vi profiler ("profilering") på grundlag af de personoplysninger, der er tilgængelige for os, på grundlag af hvilke vi designer vores kommunikation, vores tilbud, produkter og tjenester samt vores udseende over for dig.

Kategorier af personoplysninger

Følgende oplysninger behandles som en del af personalisering og profilering:

Dine kontaktoplysninger, f.eks. dit telefonnummer eller din e-mailadresse
Hvis du har en STIHL-konto, de personoplysninger, der er anført i vores privatlivspolitik
Købshistorik
Oplysninger om din indkøbskurv
De personlige data, der genereres, når du bruger vores onlinetjenester og besøger vores websteder (såsom IP-adressen på den anmodende internetaktiverede enhed, dato og tidspunkt for adgang, navn og URL på den fil, der er adgang til, det websted/den applikation, hvorfra adgangen blev foretaget (henvisnings-URL), den anvendte browser og, hvis relevant, operativsystemet på din internetaktiverede enhed og navnet på din adgangsudbyder).
Din interaktion med vores hjemmesider, digitale tilbud og tjenester (f.eks. søgning, produktsammenligning, redaktionelt indhold)
Dine STIHL-produkter og -tjenester samt produkter fra andre producenter, som du har linket til vores tjenester
Markedsføringstilbud (f.eks. nyhedsbreve), som du bruger, og din interaktion med disse tilbud
Dine supportanmodninger
Din feedback og dine anmeldelser af vores produkter eller tjenester

Formål

Behandlingen af dine personlige data tjener følgende formål:

Forbedring af interaktionen med kunder og brugere op til en individualiseret tilgang
Overvejelse af ikke-kunde- eller brugerspecifikke faktorer, når vi henvender os til kunder og brugere (f.eks. sæsontilbud fra STIHL eller STIHL-reklamekampagner)

Juridisk grundlag

Vi baserer behandlingen af dine data på følgende retsgrundlag:

Behandlingen af dine personoplysninger med henblik på personalisering og profilering kan være baseret på dit samtykke. I disse tilfælde behandler vi dine personoplysninger på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR.
Behandlingen af dine personoplysninger er nødvendig for at skræddersy vores kommunikation, vores tilbud, produkter og tjenester samt vores fremtræden over for dig i overensstemmelse med dine interesser og krav og for at tilbyde dig produkter og tjenester, der er skræddersyet til dine interesser og krav. I disse tilfælde behandler vi dine personoplysninger på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR. Det er i vores legitime interesse at skræddersy interaktionen med kunder og brugere til deres specifikke interesser og krav til kommunikation, vores produkter, tilbud og tjenester for at forbedre din oplevelse med STIHL og gøre den mere interessant og relevant.

6 MARKETING OG BRUGEROPLEVELSE

6.1 Cookies og lignende teknologier

Vi bruger teknologier på vores hjemmeside, der har til formål at lette brugen af hjemmesiden og gøre den mere brugervenlig samt at levere forskellige funktioner. Sådanne teknologier omfatter f.eks. cookies, pixels og scripts. Dette afsnit indeholder oplysninger om dine personlige data i denne sammenhæng.

I vores cookie-meddelelsen forklarer vi, hvilke cookies og lignende teknologier vi bruger på vores hjemmeside til hvilke formål, og hvordan du kan administrere disse cookies.

6.2 Tilvejebringelse, udvikling og forbedring af vores hjemmeside

(a) Google Analytics webanalyse

Vi bruger analyseværktøjet Google Analytics på vores hjemmeside. Google Analytics leveres af Google, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google", sammen med andre Google-virksomheder i Alphabet Inc. "Google").

Vi bruger Google Analytics med udvidelsen "anonymiser IP". Det betyder, at din IP-adresse forkortes, før den sendes til Google i USA, så Google ikke modtager din fulde IP-adresse fra os.

Kategorier af personoplysninger

Følgende oplysninger behandles i forbindelse med brugen af Google Analytics:

Din IP-adresse
Unikt bruger-ID tildelt af browseren
Brugerens klikadfærd på hjemmesiden
De undersider, som brugeren besøger
Browsertype, URL, skærmopløsning
Tidsstempel

Formål

Vi bruger Google Analytics til at analysere din brug af webstedet, til at få rapporter om websideaktiviteter og til at få andre Google-tjenester, der er forbundet med din brug af vores websted og anden internetbrug.

Dette gør det muligt for os løbende at forbedre vores hjemmeside, dens brugervenlighed og vores tilbud og at skræddersy dem til dine behov og interesser.

Juridisk grundlag

Vi baserer behandlingen af dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

Dine personoplysninger behandles på baggrund af dit samtykke, som du har givet os i Privacy Preference Centre. Du kan få adgang til dette via cookie-meddelelsen.
Vi behandler dine personoplysninger i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR.
Brugen af Google Analytics kræver, at der sættes en cookie. Til det formål indhenter vi dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR i Privacy Preference Centre. For mere information om vores cookies, se vores cookie-meddelelsen.

Opbevaringsperiode

Overførsel af dine data til lande uden for EØS

I forbindelse med brugen af Google Analytics overføres personoplysninger til lande uden for EØS. For mere information, se afsnit 9 i denne fortrolighedserklæring.

Politik for beskyttelse af personlige oplysninger

Fortrolighedspolitikken for Google Ltd.'s Google Analytics kan findes her:
https://policies.google.com/privacy?hl=dk

(b) Google reCAPTCHA

Vi bruger reCAPTCHA v2 på vores hjemmeside. reCAPTCHA v2 leveres af Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google Ltd", sammen med andre Google-virksomheder i Alphabet Inc. "Google").

Kategorier af personoplysninger

Følgende oplysninger behandles i forbindelse med brugen af Google reCAPTCHA:

Din IP-adresse
Brugte browser-plug-ins
De cookies, som Google har sat inden for de sidste 6 måneder
Antal klik og berøringer, du har foretaget på denne skærm
CSS-oplysninger for den besøgte side
JavaScript-objekter
Datoen
Browserens sprog

Formål

Vi bruger reCAPTCHA v2 til at forhindre misbrug af automatiserede indtastninger i webformularer og dermed beskytte værtens tekniske systemer.

Juridisk grundlag

Vi baserer behandlingen af dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

Behandling af dine personoplysninger er nødvendig for at sikre funktionaliteten af vores hjemmeside og for at beskytte vores hjemmeside.
Vi behandler dine personoplysninger i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR.
Vi har en legitim interesse i at sikre funktionaliteten af vores hjemmeside og i at beskytte vores hjemmeside.
Brugen af reCAPTCHA v2 kræver, at der sættes en cookie. Til det formål indhenter vi dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR i cookiebanneret. For mere information om vores cookies, se vores cookie-meddelelsen.

Opbevaringsperiode

Overførsel af dine data til lande uden for EØS

I forbindelse med brugen af reCAPTCHA v2 overføres personoplysninger til lande uden for EØS. For mere information, se afsnit 9 i denne fortrolighedserklæring.

Fortrolighedspolitik

Privatlivspolitikken for Google Ltd's reCAPTCHA kan findes her:
https://policies.google.com/privacy?hl=dk

(c) YouTube

På vores hjemmeside integrerer vi videoindhold via YouTube. YouTube leveres af Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google Ltd", sammen med andre Google-virksomheder i Alphabet Inc. "Google").

Kategorier af personoplysninger

Følgende oplysninger behandles i forbindelse med brugen af YouTube:

Din IP-adresse
Oplysninger om din enhed
Browser
Operativsystem
Oplysninger om det videoindhold, du har set

Formål

Vi linker videoindhold via YouTube for at informere dig om vores produkter og tilbud.

Juridisk grundlag

Vi baserer behandlingen af dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

Videoindhold vises med et miniaturebillede. Dine data behandles kun af Google, når du har givet dit samtykke til behandlingen af dine data ("to-klik-løsning").
Vi behandler dine personoplysninger i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR.
Brugen af YouTube kræver, at der sættes en cookie. Til det formål indhenter vi dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR i cookiebanneret. For mere information om vores cookies, se vores cookie-meddelelse.

Opbevaringsperiode

Overførsel af dine data til lande uden for EØS

I forbindelse med brugen af YouTube overføres personoplysninger til lande uden for EØS. For mere information, se afsnit 9 i denne fortrolighedserklæring.

Politik for beskyttelse af personlige oplysninger

Googles fortrolighedspolitik for behandling af personoplysninger i forbindelse med YouTube kan findes her:
https://policies.google.com/privacy?hl=dk

(d) Google-kort

På vores hjemmeside integrerer vi kort fra Google Maps. Google Maps leveres af Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google Ltd", sammen med andre Google-virksomheder i Alphabet Inc. "Google").

Kategorier af personoplysninger

Følgende oplysninger behandles i forbindelse med brugen af Google Maps:

Din IP-adresse
Oplysninger om din enhed
Browser
Operativsystem
Din placering

Formål

Vi integrerer kort via Google Maps for at vise geografiske oplysninger.

Juridisk grundlag

Vi baserer behandlingen af dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

Dine data behandles kun af Google, når du har givet dit samtykke til behandlingen af dine data ("to-klik-løsning").
Vi behandler dine personoplysninger i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR.
Brugen af Google Maps kræver, at der sættes en cookie. Til det formål indhenter vi dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR i Privacy Preference Centre. For mere information om vores cookies, se vores cookie-meddelelsen.

Opbevaringsperiode

Overførsel af dine data til lande uden for EØS

I forbindelse med brugen af Google Maps overføres personoplysninger til lande uden for EØS. For mere information, se afsnit 9 i denne fortrolighedserklæring.

Politik for beskyttelse af personlige oplysninger

Googles privatlivspolitik for behandling af personoplysninger i forbindelse med Google Maps kan findes her:
https://policies.google.com/privacy?hl=dk

6.3 Annoncering og profilering (sporing)

(a) Tealium

På vores hjemmeside integrerer vi Tealium Audience Stream. Tealium Audience Stream leveres af Tealium Inc, 11085 Torreyana Road, San Diego, CA 92121, USA ("Tealium").

Kategorier af personoplysninger

Følgende oplysninger behandles i forbindelse med brugen af Tealium:

Din IP-adresse
Oplysninger om din enhed
Browser
Operativsystem

Formål

Vi bruger Tealium Audience Stream til at flette og behandle personoplysninger, som vi indsamler, f.eks. via cookies og lignende teknologier, i en centraliseret applikation kaldet Customer Data Platform (CDP). Formålet er at skræddersy vores hjemmeside og tilbud, så de passer til dine behov og interesser.

Juridisk grundlag

Vi baserer behandlingen af dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

Dine personoplysninger behandles på baggrund af dit samtykke, som du har givet os i cookiebanneret.
Vi behandler dine personoplysninger i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR.
Brugen af Tealium Audience Stream kræver, at der sættes en cookie. Til det formål indhenter vi dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR i cookiebanneret. For mere information om vores cookies, se vores cookie-meddelelsen.

Opbevaringsperiode

Overførsel af dine data til lande uden for EØS

I forbindelse med brugen af Tealium Audience Stream overføres personoplysninger til lande uden for EØS. For mere information, se afsnit 9 i denne fortrolighedserklæring.

Politik for beskyttelse af personlige oplysninger

Tealiums privatlivspolitik for behandling af personoplysninger i forbindelse med Tealium Audience Stream kan findes her:
https://tealium.com/privacy-notice/

(b) Oracle Eloqua

Vi bruger Oracle Eloqua. Oracle Eloqua leveres af Oracle Deutschland B.V. & Co. KG, Riesstrasse 25, 80992 München ("Oracle").

Kategorier af personoplysninger

Følgende oplysninger behandles i forbindelse med brugen af Oracle Eloqua:

Oplysninger om, hvorvidt du åbner vores e-mail
Oplysninger om, hvilke links du klikker på

Formål

Vi bruger Oracle Eloqua til at personalisere vores e-mails og til at afgøre, om vores e-mails, især vores nyhedsbreve, åbnes, og hvilke links i vores e-mails du klikker på. Vi bruger disse oplysninger til at forbedre vores e-mails og de tilbud og tjenester, vi leverer. Målet er at skræddersy vores hjemmeside og tjenester og tilbud, især vores e-mails, så de passer til dine behov og interesser.

Juridisk grundlag

Vi baserer behandlingen af dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

Dine personoplysninger behandles på baggrund af dit samtykke, som du har givet os i cookiebanneret.
Vi behandler dine personoplysninger i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR.
Brugen af Oracle Eloqua kræver, at der sættes en cookie. Til det formål indhenter vi dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR i cookiebanneret. For mere information om vores cookies, se vores cookie-meddelelse.

Opbevaringsperiode

Overførsel af dine data til lande uden for EØS

I forbindelse med brugen af Oracle Eloqua kan personoplysninger blive overført til lande uden for EØS. For mere information, se afsnit 9 i denne fortrolighedserklæring.

Politik for beskyttelse af personlige oplysninger

Oracles fortrolighedspolitik for behandling af personoplysninger i forbindelse med Oracle Eloqua kan findes her:
https://www.oracle.com/dk/legal/privacy/

(c) Google-annoncer

På vores hjemmeside integrerer vi Google Ads. Google Ads leveres af Google, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

Kategorier af personoplysninger

Følgende oplysninger behandles i forbindelse med brugen af Google Ads:

Din IP-adresse
Oplysninger om din enhed
Browser
Operativsystem

Formål

Vi bruger Google Ads til at køre søgeannoncekampagner, hvis du har besøgt vores hjemmeside før. Tjenesterne giver os mulighed for at kombinere vores annoncer med bestemte søgeord eller, hvis du tidligere har besøgt vores websted, at annoncere for tjenester, som du f.eks. har set på vores websted. Vi kan vise interessebaseret annoncering på andre hjemmesider inden for Googles søge- og displaynetværk (som en "Google-annonce" som en del af Google-søgningen eller på andre Google-partnerhjemmesider).

Juridisk grundlag

Vi baserer behandlingen af dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

Dine personoplysninger behandles på grundlag af dit samtykke, som du har givet os i Privacy Preference Centre.
Vi behandler dine personoplysninger i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR.
Brugen af Google Ads kræver, at der sættes en cookie. Til det formål indhenter vi dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR i Privacy Preference Centre. For mere information om vores cookies, se vores cookie-meddelelse.

Opbevaringsperiode

Overførsel af dine data til lande uden for EØS

I forbindelse med brugen af Google Ads overføres personoplysninger til lande uden for EØS. For mere information, se afsnit 9 i denne fortrolighedserklæring.

Politik for beskyttelse af personlige oplysninger

Googles privatlivspolitik for behandling af personoplysninger i forbindelse med Google Ads kan findes her:
https://policies.google.com/privacy?hl=dk

(d) Microsoft-annoncering

På vores hjemmeside bruger vi Microsoft Advertising. Microsoft Advertising leveres af Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA ("Microsoft").

Kategorier af personoplysninger

Følgende oplysninger behandles i forbindelse med brugen af Microsoft Advertising:

Din IP-adresse
Oplysninger om din enhed
Browser
Operativsystem

Formål

Vi bruger Microsoft Advertising til at køre søgeannoncekampagner for dig, hvis du har besøgt vores websted før. Tjenesterne giver os mulighed for at kombinere vores annoncer med bestemte søgeord eller, hvis du tidligere har besøgt vores websted, at annoncere for tjenester, som du f.eks. har set på vores websted. Dette gør det muligt for os at vise interessebaseret annoncering på andre websteder inden for Microsoft Search Network.

Juridisk grundlag

Vi baserer behandlingen af dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

Dine personoplysninger behandles på baggrund af dit samtykke, som du har givet os i Privacy Preference Centre.
Vi behandler dine personoplysninger i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR.
Brugen af Microsoft Advertising kræver, at der sættes en cookie. Til det formål indhenter vi dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR i Privacy Preference Centre. Du kan få flere oplysninger om vores cookies i vores cookie-meddelelse.

Opbevaringsperiode

Overførsel af dine data til lande uden for EØS

I forbindelse med brugen af Microsoft Advertising overføres personoplysninger til lande uden for EØS. Se afsnit 9 i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger for at få flere oplysninger.

Politik for beskyttelse af personlige oplysninger

Microsofts fortrolighedspolitik for behandling af personoplysninger i forbindelse med Microsoft Advertising kan findes her:
https://about.ads.microsoft.com/en-us/policies/legal-privacy-and-security

6.4 Sociale medier

På vores hjemmeside bruger vi pixels fra sociale netværk. Pixlerne aktiveres, og dine data behandles kun af sociale netværk, når du har givet samtykke til behandling af personoplysninger af sociale netværk i Privacy Preference Centre.

Hvis du er registreret som bruger på et socialt netværk, hvis pixels vi bruger, kan dit besøg på vores websted knyttes til din brugerkonto på det pågældende sociale netværk. Vi gør opmærksom på, at sociale netværk så kan linke de data, der indsamles om dig via de pixels, der bruges på vores hjemmeside, til andre personlige data fra dig, selv om du ikke er bruger af det sociale netværk.

Bemærk også, at udbydere af sociale netværk også kan behandle de personoplysninger, der behandles via pixlen, til deres egne formål. Derudover kan vi være fælles ansvarlige med udbydere af sociale netværk for visse behandlingsaktiviteter.

I tilfælde af fælles kontrol skal vi indgå en aftale med udbyderen af det sociale netværk om behandling af personoplysninger under fælles kontrol.

Se venligst privatlivspolitikkerne for de sociale netværk, som vi vil angive nedenfor.

Kategorier af personoplysninger

Følgende oplysninger behandles i forbindelse med brugen af pixels:

Din IP-adresse
Oplysninger om din enhed
Browser
Operativsystem

Formål

Vi bruger pixels fra sociale netværk til at vise oplysninger og reklamer om vores produkter, tilbud og tjenester til dig på det respektive sociale netværk. Ud over at blive vist på det respektive sociale netværk kan oplysninger og reklamer om vores produkter, tilbud og tjenester blive vist for dig på andre websteder, der også tilbyder den respektive pixel.

Ved at bruge pixels får vi oplysninger om vores salgsfremmende aktiviteter, især på sociale netværk.

Juridisk grundlag

Vi baserer behandlingen af dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

Dine personoplysninger behandles på baggrund af dit samtykke, som du har givet os i Privacy Preference Centre.
Vi behandler dine personoplysninger i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR.

Opbevaringsperiode

Overførsel af dine data til lande uden for EØS

I forbindelse med brugen af pixels kan personoplysninger blive overført til lande uden for EØS. For mere information, se afsnit 9 i denne fortrolighedserklæring.

Anvendte pixels og privatlivspolitikker for de anvendte pixels

Vi lister de pixels fra sociale netværk, som vi bruger, nedenfor sammen med oplysninger om udbyderen af det sociale netværk og privatlivspolitikken for det respektive sociale netværk og pixel.

(a) Meta-pixel (Facebook)

Meta-pixlen (tidligere Facebook-pixlen) leveres af Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland ("Meta").

Metas privatlivspolitik for behandling af personoplysninger i forbindelse med Meta-pixels kan findes her:
https://www.facebook.com/about/privacy/

(b) Pinterest-pixel

Pinterest-pixlen leveres af Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland ("Pinterest").

Pinterests privatlivspolitik for behandling af personoplysninger i forbindelse med Pinterest-pixels kan findes her:
https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy

7 OPBEVARINGSPERIODE

Vi opbevarer kun dine data, så længe det er nødvendigt for at levere vores tilbud, især vores hjemmeside, eller så længe vi har en legitim interesse i at fortsætte med at opbevare dine data. Opbevaringsperioden for dine personoplysninger afhænger især af den kategori af personoplysninger, der behandles, og formålet med behandlingen. Opbevaring af dine data overvejes også baseret på dit samtykke til opbevaring.

Endelig tager vi hensyn til lovbestemte opbevaringsperioder, som kan kræve, at vi opbevarer dine data i et bestemt tidsrum. Dine data vil derfor blive opbevaret, hvis dette er foreskrevet af den europæiske eller nationale lovgiver i EU-forordninger, love eller andre bestemmelser, som vi er underlagt. Tilsvarende krav findes især også i handels- og skattelovgivningen eller følger af de almindelige lovbestemte forældelsesfrister.

I tilfælde af en retstvist vil vi opbevare de personoplysninger, som vi har brug for til vores juridiske forsvar, indtil den endelige afslutning af sagen.

For yderligere oplysninger om opbevaringsperioden bedes du kontakte os ved hjælp af de kontaktoplysninger, der findes i afsnit 1 i denne fortrolighedserklæring.

8 MODTAGERE AF DINE PERSONLIGE DATA

8.1 Modtagere inden for STIHL Group

I visse tilfælde deler vi dine personoplysninger med andre virksomheder i STIHL Group. Behandlingen af disse STIHL-virksomheder sker regelmæssigt på vores vegne. Behandlingen af dine personlige data kan også udføres under den eneste kontrol af det STIHL-selskab, der modtager dine data, eller under det fælles kontrol af dette selskab med os.

Hvis vi deler dine personoplysninger med andre dataansvarlige, vil dette i princippet kun ske, hvis det er nødvendigt for at opfylde en kontrakt med dig, hvis vi eller tredjeparten har en legitim interesse i dette, eller hvis du har accepteret dette.

Behandling af dine personoplysninger af en anden STIHL-virksomhed på vores vegne udføres på grundlag af en kontrakt om behandling af oplysninger på vegne af en dataansvarlig i henhold til GDPR.

I tilfælde af fælles kontrol skal vi indgå en aftale om behandling under fælles kontrol. Denne aftale skal bl.a. fastlægge de fælles dataansvarliges forpligtelser i forhold til overholdelse af kravene i GDPR. Vi vil med glæde give dig de væsentlige elementer i denne aftale efter anmodning. Til dette formål bedes du kontakte os ved hjælp af de kontaktoplysninger, der findes i afsnit1 i denne fortrolighedserklæring.

8.2 Modtagere uden for STIHL Group (tredjeparter)

Ud over modtagere i STIHL-koncernen deler vi også dine personoplysninger med tredjeparter i forbindelse med individuelle behandlingsaktiviteter og under hensyntagen til databeskyttelseskravene. Disse tredjeparter omfatter tjenesteudbydere, der behandler dine personoplysninger på vores vegne, og tjenesteudbydere, der leverer tjenester til os, som er forbundet med behandlingen af dine personoplysninger. Behandlingen af dine personlige data kan også udføres under den eneste kontrol af de tredjeparter, der modtager dine data, eller under den fælles kontrol af disse tredjeparter med os.

I forbindelse med behandlingen af dine personoplysninger bruger vi følgende kategorier af tjenesteudbydere:

IT-tjenesteudbydere (udbydere af datahosting)
Support (kundesupport)
Advokater, revisorer og skatterådgivere
Udbydere af markedsføringsapplikationer eller applikationer til forbedring af brugeroplevelsen

Hvor vi er forpligtet til at gøre det i henhold til GDPR eller lovgivningen i EU's medlemsstater, videregiver vi også dine data til myndigheder og domstole.

Behandling af dine personoplysninger af tredjeparter på vores vegne udføres på grundlag af en kontrakt om behandling af oplysninger på vegne af en dataansvarlig i henhold til GDPR.

I tilfælde af fælles kontrol vil vi indgå en aftale om behandling under fælles kontrol. Vi giver dig gerne de væsentlige elementer i denne aftale efter anmodning. Til dette formål bedes du kontakte os ved hjælp af de kontaktoplysninger, der kan findes i afsnit1 i denne fortrolighedserklæring.

9 OVERFØRSEL AF DINE PERSONLIGE DATA TIL LANDE UDEN FOR EØS

Uanset hvor dine personoplysninger behandles, er det vores højeste prioritet altid at sikre det beskyttelsesniveau, der er garanteret af GDPR.

Hvis vi overfører personoplysninger til modtagere uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, overholder vi kravene i kapitel V i GDPR. Hvis vi samarbejder med tredjeparter eller bruger tjenesteudbydere, der kan overføre dine personoplysninger til lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, skal vi forpligte disse tredjeparter eller tjenesteudbydere til at overholde kravene i kapitel V i GDPR.

Vi gør opmærksom på, at ikke alle lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde har et databeskyttelsesniveau, der er anerkendt som tilstrækkeligt af Europa-Kommissionen (såkaldt "beslutning om tilstrækkelighed"). En liste over de lande, for hvilke der er vedtaget en afgørelse om tilstrækkelighed , kan findes på følgende link : Beslutninger om tilstrækkelighed (europa.eu).

Hvis der ikke er vedtaget en afgørelse om tilstrækkelighed, indgår vi de standardkontraktbestemmelser, der er vedtaget af EU-Kommissionen, med modtagerne af dine personoplysninger ((EU) 2021/914 af 4. april 2021 - C (2021) 3972, OJ EU No L 199/31 af 7. juni 2021). Til overførsel til andre dataansvarlige bruger vi modul 1 i disse standardkontraktbestemmelser, og til overførsel til vores databehandlere bruger vi modul 2. Hvis det er nødvendigt, vil vi ud over at indgå standardkontraktbestemmelserne også træffe yderligere foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger. Overførsler til modtagere i USA kan være baseret på EU-U.S. Data Privacy Framework.

Du kan til enhver tid bede os om en oversigt over modtagere i lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og om oplysninger om de foranstaltninger, vi har truffet for at sikre beskyttelsesniveauet i GDPR, ved at bruge de kontaktoplysninger, der er angivet i afsnit1 i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger.

10 DINE RETTIGHEDER OG UDØVELSE AF DINE RETTIGHEDER

Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder som beskrevet nedenfor, kan du til enhver tid kontakte os uformelt ved hjælp af de kommunikationsmidler, der er angivet i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger. Du kan kontakte os via e-mail og andre kommunikationsmidler ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er angivet i afsnit1 i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger.

10.1 Ret til adgang

Du har ret til at få bekræftet, om dine personoplysninger behandles eller ej. Hvis vi behandler personoplysninger om dig, har du ret til at få adgang til personoplysningerne og visse oplysninger, der er foreskrevet ved lov. For mere information om din ret til indsigt, se artikel 15 i GDPR.

10.2 Ret til berigtigelse

Du har ret til uden unødig forsinkelse at få berigtiget ukorrekte personoplysninger om dig. Under hensyntagen til formålet med behandlingen har du ret til at få ufuldstændige personoplysninger suppleret. For mere information om din ret til berigtigelse, se artikel 16 i GDPR.

Vi bestræber os altid på at sikre nøjagtigheden af dine personoplysninger. Derfor bedes du underrette os om eventuelle ændringer af dine data (f.eks. adresseændringer) uden unødig forsinkelse, så vi kan sikre, at dine personlige data er opdaterede.

10.3 Ret til sletning

Hvis de juridiske krav er opfyldt, kan du få slettet dine personoplysninger uden unødig forsinkelse. Dette er især tilfældet, når

dine personoplysninger ikke længere er nødvendige til de formål, hvortil de blev indsamlet eller på anden måde behandlet;
behandlingen af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, du trækker dette samtykke tilbage, og vi ikke kan basere behandlingen på et andet retsgrundlag;
du har gjort indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger af grunde, der vedrører din særlige situation, og der er ingen tvingende grunde til behandlingen af dine personoplysninger;
hvis dine personoplysninger er blevet videregivet til tredjeparter, og vi er forpligtet til at slette dine personoplysninger, skal vi informere disse tredjeparter om forpligtelsen til sletning, hvis det er påkrævet ved lov.

Bemærk, at din ret til sletning er underlagt begrænsninger. Vi har f.eks. ikke lov til at slette personoplysninger, som vi er juridisk forpligtet til fortsat at opbevare. Data, som vi har brug for til at etablere, udøve eller forsvare juridiske krav, er også udelukket fra din ret til sletning. For mere information om din ret til sletning, se artikel 17 i GDPR.

10.4 Ret til begrænsning af behandling

Hvis de juridiske krav er opfyldt, kan du opnå begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger. Dette er især tilfældet, når:

du bestrider rigtigheden af dine personoplysninger. Behandlingen af dine data vil blive begrænset i en periode, der giver os mulighed for at verificere nøjagtigheden af dine personlige data;
behandlingen af dine persondata er ulovlig, og du anmoder om begrænsning af brugen af dine persondata i stedet for sletning af dine persondata;
vi ikke længere har brug for dine persondata til behandlingsformålene, men de kræves af dig til etablering, udøvelse eller forsvar af juridiske krav;
du har gjort indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger af grunde, der vedrører din særlige situation, i afventning af verificering af, om vores legitime grunde til behandlingen tilsidesætter dine grunde.

For mere information om din ret til begrænsning af behandling, se artikel 18 i GDPR.

10.5 Ret til dataportabilitet

Du har ret til at modtage de personoplysninger, som du har givet os, og som vi behandler til opfyldelse af kontrakten, baseret på dit samtykke eller ved hjælp af automatiserede midler, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format. Du har også ret til, hvis ovennævnte betingelser er opfyldt, at få os til at overføre disse data direkte til en tredjepart, hvor det er teknisk muligt. For mere information om din ret til dataportabilitet, se artikel 20 i GDPR.

10.6 Tilbagetrækning af samtykke

Hvis du har givet dit samtykke til behandling af dine personoplysninger, kan du til enhver tid trække det tilbage med fremtidig virkning. Dette berører ikke lovligheden af behandlingen af dine data, indtil det er blevet trukket tilbage.

10.7 Ret til at indgive klager til databeskyttelsestilsynsmyndighederne

Hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger overtræder gældende databeskyttelseslovgivning, kan du indgive en klage til en databeskyttelsestilsynsmyndighed, især databeskyttelsestilsynsmyndigheden på det sted, hvor du har dit sædvanlige opholdssted, dit arbejdssted eller det sted, hvor den påståede overtrædelse har fundet sted.

I Danmark kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, telefonnummer: 33 19 32 00, e-mail: dt@datatilsynet.dk.

10.8 Ret til at gøre indsigelse mod behandling

Ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger i tilfælde af behandling baseret på vores legitime interesser

Hvis vi behandler data baseret på en legitim interesse, kan du til enhver tid gøre indsigelse mod behandlingen af grunde, der vedrører din særlige situation. Vi vil så ikke længere behandle dine personoplysninger, medmindre vi kan påvise tvingende legitime grunde til behandlingen, som går forud for dine interesser, rettigheder og friheder, eller behandlingen sker med henblik på etablering, udøvelse eller forsvar af retskrav. Vi antager, at når behandlingen udføres på baggrund af en legitim interesse, vil vi generelt være i stand til at påvise sådanne tvingende legitime grunde, men vi vil undersøge og vurdere hver indsigelse individuelt.

Hvis personoplysninger behandles med henblik på direkte markedsføring, har du til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger til sådan markedsføring. Hvis du gør indsigelse mod behandling til direkte markedsføringsformål, må vi ikke længere behandle dine personoplysninger til dette formål.

For mere information om din ret til at gøre indsigelse, se artikel 21 i GDPR.

11 ÆNDRINGER TIL DENNE FORTROLIGHEDSERKLÆRING

I denne fortrolighedserklæring giver vi dig altid opdaterede, fuldstændige og i princippet endelige oplysninger om behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med vores websted. Dette kræver, at vi regelmæssigt opdaterer denne fortrolighedserklæring. Vi råder dig derfor til at læse denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger regelmæssigt.

Denne fortrolighedserklæring blev sidst opdateret 25.06.2025